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Envios
 
En función del destino, los métodos pueden variar, ya que algunos pueden no estar disponibles para determinadas zonas geográficas. En cualquier caso, antes de finalizar su pedido se le mostrarán siempre las opciones disponibles, junto con el coste exacto del envío.
 
Todos los plazos indicados de entrega, se refieren a días laborales. Es decir, no están incluídos sábados, domingos, ni festivos.
 
Todos los envíos viajan asegurados contra pérdida, robo o deterioro. Si al recibir su paquete éste llega roto, o tiene un golpe o piensa que puede presentar síntomas de haber sido manipulado, es IMPRESCINDIBLE que lo haga constar en el albarán de entrega del repartidos y rechace el pedido. A continuación debe informarnos urgentemente en menos de 24h. para poder reclamar a la mensajería. Transcurrido ese periodo, no se aceptarán cambios o devoluciones de dicho concepto.
 
A continuación le mostramos los métodos de envío disponibles junto con sus características principales:
 
 
 
Transporte Urgente
  Tourline Express
 
Disponible para: España Penisular
 
La empresa de mensajería Tourline Express se encargará de entregar su pedido antes de 48h. del día a la salida de nuestra tienda.
 
Sentimos comunicar que de momento no enviamos a Islas Balareas, Ceuta o Melilla o Islas Canarias
 
Tarifa Gastos de envio - Tourline Express 24 horas
PESO GALICIA PENISULAR
hasta 2kg 4,42€ 7,93€
2 a 5kg 4,45€ 7,93€
5 a 10kg 4,53€ 7,93€
10 a 15kg 4,53€ 11,32€
15 a 20kg 4,53€ 14,71€
25 a 30kg 7,94€ 21,50€
 
I.V.A. no incluido en gastos de envio
No transportamos pedidos con peso superior a 30kg
 
Tarifa Gastos de envio - Tourline Express 48 horas (sólo fuera de galicia)
PESO PENISULAR
hasta 2kg 5,02€
2 a 5kg 5,99€
5 a 10kg 6,32€
10 a 15kg 8,18€
15 a 20kg 10,77€
25 a 30kg 15,22€
 
I.V.A. no incluido en gastos de envio
No transportamos pedidos con peso superior a 30kg
 
Tarifa Gastos de envio - Tourline Express Recogida Reparación (IDA y VUELTA)
PESO GALICIA PENISULAR
hasta 2kg 8,22€ 8,22€
2 a 5kg 8,22€ 8,22€
5 a 10kg 8,22€ 8,22€
10 a 15kg 9,29€ 20,63€
15 a 20kg 9,29€ 27,20€
20 a 25kg 13,90€ 35,70€
25 a 30kg 16,85€  39,75€
 
I.V.A. no incluido en gastos de envio
No transportamos pedidos con peso superior a 30kg
 
Envio Digital Gratuito
   
 
Disponible para: España Penisular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla
 
Determinados productos podrán disponer de Envío Digital Gratuito. Esto significa que se pueden comprar sin necesidad de pagar gastos de envío, ya que por su naturaleza se pueden enviar por email. Estos artículos son los códigos de liberación de los móviles.
 
Importante: El producto no será reembolsable una vez facilitado el/los código/s en el email enviado.
 
 
Recogida en Tienda
   
 
Disponible para: Cualquier persona que pueda recoger el pedido en alguna de nuestra tienda
 
Es posible realizar los pedidos en la web y luego recogerlos en nuestra tienda directamente. Esta posibilidad resulta muy interesante para todos aquellos que quieran ahorrarse los gastos de envío.
 
Es importante destacar que una vez terminado el pedido, deberá esperar a recibir un email indicando que su pedido está disponible, y presentar el justificante de compra, o una autorización firmada en caso de no ser el titular del pedido el que lo recoge para poder retirarlo.
 
 
 
En función del destino, puede que alguno de los métodos de envío no estén disponibles. En cualquier caso, antes de finalizar un pedido, podrá elegir entre los métodos disponibles para la dirección de entrega indicada, así como el precio exacto del mismo.
 
El plazo de entrega depende del método de envío seleccionado, y por lo tanto, del lugar de destino. Es muy importante para garantizar la calidad del servicio de mensajería que el cliente deje un teléfono en el que la empresa de transportes pueda contactar con él en caso de ser necesario.
 
Todos los plazos indicados son válidos para pedidos cuyo método de pago sea tarjeta de crédito, contrarrembolso, paypal (si está disponible) o pago en tienda. Para pedidos cuya forma de pago sea “Transferencia bancaria”, el plazo de envío empieza a contar a partir de que se refleje el pago en nuestra cuenta. (Para transferencias realizadas desde otra entidad, éste proceso puede tardar entre 24 y 72h.). Los plazos indicados se refieren al tiempo que tardaría el pedido en salir de nuestras instalaciones. Para calcular el plazo de entrega en su domicilio deberá sumar a éste el plazo del transporte de la mensajería, según el método de envío seleccionado.
 
En el caso de haber artículos con distinta disponibilidad, el pedido será enviado cuando estén todos disponibles, por lo que el plazo de entrega habrá que calcularlo en función de los productos cuyo plazo de entrega sea mayor.
 
Los pedidos realizados en días laborales antes de las 14h. serán procesados ese mismo día. A partir de esa hora, o aquellos que se realicen los sábados, domingos o festivos, serán procesarádos a partir del día siguiente laboral.
 
Seguimiento del envio:
 
Una vez el pedido ha sido enviado, recibirá un email con los detalles sobre la entrega del mismo (compañia de transportes encargada, número de referencia, etc...). Con ellos podrá contactar con el transportista y realizar el seguimiento de su envío.
 
 
En caso de rotura del paquete
 
Por si surge cualquier anomalía, puede estar tranquilo, porque todos los envíos viajan con la mercancía asegurada ante robo, perdida o daños en el transporte. (Ante cualquier incidencia tiene un plazo de 24 Horas para reclamar. Transcurrido ese periodo, no se aceptarán cambios o devoluciones de dicho concepto. Es IMPRESCINDIBLE dejarlo reflejado en el albarán del mensajero.)
 
 
Envio protegido
 
Todos nuestros pedidos son embalados con el máximo cuidado por nuestro personal de logística, protegiendo la mercancía para evitar que un golpe lo pueda dañar. 
 
 
Disponibilidad del producto / servicio
 
Todos los artículos de la página web muestran en su ficha el nivel de stock, y que indica cuál es su disponibilidad. Si en una misma compra adquiere varios productos con distinta disponibilidad, el pedido será enviado cuando todos ellos estén disponibles.

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Comentarios

Valoración media de nuestros clientes
5.0
sobre 5
  Último comentario: 26-11-2013
Perfecto, rapido y facil.

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