Mantenimiento Tarifa Plana

Este es el plan de mantenimiento informático más adecuado para las empresas que quieren tener incluidas todas las asistencias técnicas siempre con la misma cuota, sin necesidad de preocuparse del número de avisos emitidos.

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Nº de Equipos	Precio
Hasta 9 equipos	130€
De 10 a 12 equipos	10€ por equipo
Resto de equipos	5€ por equipo

Precios i.v.a. no incluido, por mes

Este plan de mantenimiento informático es válido para cualquier número de ordenadores, tamaño de empresa y número de sedes. Según el tamaño de la infraestructura, la cuota será mayor o menor. Eso sí, esta cuota no va a variar ningún mes, independientemente de las asistencias realizadas como parte del servicio de mantenimiento informático.

Las características de Plan de Mantenimiento Tarifa Plana son:

Cuota mensual , Tarifa Plana desde 130 euros al mes (IVA no inc.).
Preferencia sobre todos los clientes sin contrato de mantenimiento y un plazo máximo de 4 horas, en horario laborables, para asistencias generales, además del servicio urgente para avisos especiales, tanto en la asistencia técnica remota o como en la asistencia insitu. Muchos de nuestros clientes suscriptores de un contrato de mantenimiento valoran especialmente este punto, ya que les permite recibir el servicio de urgencia que, sin contrato, tendría un coste de 18 euros (IVA inc.). De todas formas, para averías críticas con una urgencia especial, siempre intentaremos solucionarlo lo antes posible.
Asistencia remota, asistencias remotas ilimitadas incluidas en la cuota mensual.
Asistencia insitu, asistencias técnicas a domicilio ilimitadas, todas ellas incluidas en la cuota mensual excepto servicios e instalaciones especiales. Y con la preferencia y el compromiso de plazo de asistencia.
Asistencia telefónica, todas las asistencias necesarias para consultas puntuales. Esta es otra razón por la que nuestros clientes suscriben estos planes de mantenimiento, ya que en nuestro establecimiento tenemos técnicos disponibles desde las 09:30 hasta las 19:30 horas. El cliente nos puede llamar para cualquier duda que le surja y, si en ese momento no podemos solucionárselo, un técnico le llamará lo antes posible.
Desplazamientos de los técnicos y las recogidas y entregas de los equipos informáticos no tienen coste.
Revisión Trimestral in-situ La cuota incluye una revisión del correcto funcionamiento de los equipos in-situ.
Optimización Inicial Se realiza una revisión completa de todos los equipos y servidores incluidos en el plan. Actualización de sistema con revisiones y parches Revisión y eliminación de virus y malware. Instalación de agentes de monitorización y acceso remoto. Ajustes en la configuración de la red, router, firewall, etc. Se entrega Informe del trabajo realizado
Optimización Inicial Se realiza una revisión completa de todos los equipos y servidores incluidos en el plan. Actualización de sistema con revisiones y parches Revisión y eliminación de virus y malware. Instalación de agentes de monitorización y acceso remoto. Ajustes en la configuración de la red, router, firewall, etc. Se entrega Informe del trabajo realizado y se realiza un inventario informático de los equipos incluidos en el plan de mantenimiento
Descuentos Un 20% de descuento en nuestro servicio de reparación; cualquier reparación, moviles, iphone, portatiles, ordenadores, y cualquier dispositivo incluido o no en el plan de mantenimiento. Un 20% de descuento cualquiera de nuestros servicios restantes, copia de seguridad tanto local o online, compra de equipos informáticos, páginas web, instalaciones especiales, etc. Nuestro servicio de antivirus administrado, dispone de un 25% de descuento sobre la suscripción anual.

Suplemento
15,00 € al mes si dispone de un servidor de red interno (intranet)

Precio i.v.a. no incluido

No incluye
Todo tipo de piezas o componentes que se requieran para la reparación y mantenimiento de los equipos. 25% descuento sobre cualquiera pieza necesaria para una reparación.
Pérdida de datos ocasionadas por fallos eléctricos o mala manipulación de los usuarios. (La recuperación de datos se presupuestaría aparte)

¡¡ NOVEDAD !! Todos nuestros planes de mantenimiento cuentan con implementación de sistema local de copia de seguridad. La implementación se realiza en cada pc con un software automatico de copia de seguridad incremental a una carpeta centralizada.

Es necesario que los ordenadores que vayan a formar parte del sistema de copia de seguridad estan en red interno. Se entregara un informe con la optimización inicial detallando el sistema implementada y las mejoras que se puedan realizar.

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